Un nettoyage professionnel garanti

Nous intervenons à vos côtés

■ Spécialiste du nettoyage « post-mortem », DECONTANET prend en charge l’assainissement des lieux après un décès, quelle qu’en soit la cause : mort naturelle, suicide ou décès consécutif à un acte criminel.

■ Nous intervenons dans tous types d’espaces : logements privés (appartement, maison), locaux professionnels, garages, combles, caves, chambres d’hôtel, foyers d’hébergement, bateaux, véhicules, entrepôts, usines ou encore engins de chantier.

■ Particuliers, professionnels (dont les pompes funèbres) et services publics (gendarmerie, mairies, etc.) font régulièrement appel à notre équipe pour ces opérations de nettoyage très spécifiques.

■ DECONTANET se déplace rapidement, 24h/24, en toute discrétion, et répond à toute demande urgente.

Un décès a eu lieu

■ Un proche, un membre de votre famille ou une personne que vous connaissez est décédé(e) à son domicile ou sur son lieu de travail. Le décès peut remonter à quelques heures, plusieurs jours, voire plusieurs semaines ou mois.

■ Au-delà du choc émotionnel, vous savez qu’il est indispensable d’organiser sans tarder une intervention de nettoyage et de désinfection des zones impactées par le décès, afin de sécuriser et d’assainir les lieux.

■ Vous devez également pouvoir accéder au logement ou au local pour récupérer des effets personnels, des souvenirs ou des documents administratifs importants. Net et Pro Services vous accompagne dans cette étape délicate en prenant en charge la remise en état des lieux.

Comment se déroule un nettoyage après décès avec Décontanet ?

ÉTAPE 1 : PREMIER CONTACT

Vous prenez contact avec notre équipe par téléphone au 06 07 58 08 82 ou par e-mail à contact@decontanet.com.
Lors de cet échange, vous nous présentez la situation, le type de lieu (appartement, maison, local), la pièce dans laquelle le décès s'est produit, le type de décès (décès naturel, suicide, homicide), la date du décès, les supports sur lesquels la dépouille a été retrouvée, les accès et les revêtements au sol.

ÉTAPE 2 : DEVIS PERSONNALISÉ

L’équipe de DECONTANET procède à l'élaboration d'un devis gratuit, en toute transparence. Celui-ci est établit rapidement afin de garantir une intervention rapide. Le tarif dépendra notamment :

• du niveau de détérioration et d'impact du décès sur les sols, les revêtements, les objets à enlever,

• du volume de déchets et d’encombrants à évacuer,

• des spécificités du lieu et de son accès

• des travaux complémentaires à réaliser (ex : enlèvement du parquet)

ÉTAPE 3 : DÉROULÉ D'UN CHANTIER DE DÉCÈS

• Sécurisation de la zone et délimitation des pièces concernées.

• Aération du logement si la configuration le permet.

• Utilisation d’équipements de protection individuelle (gants, combinaison, masque respiratoire, lunettes).

• Retrait des éléments trop contaminés : matelas, draps, couettes, parfois mobilier situé au contact direct du corps ou des fluides.

• Découpe et évacuation de certaines parties de moquette ou de revêtement de sol.

• Mise en sacs spécifiques, étiquetés et évacués selon la réglementation en vigueur.

• Nettoyage en profondeur des surfaces

• Lavage et dégraissage des sols, plinthes, murs, meubles, encadrements de portes.

• Nettoyage des surfaces hautes (étagères, luminaires, rebords de fenêtres).

• Insistance sur les zones à proximité du lieu du décès, souvent plus chargées en contaminants.

• Application de produits désinfectants : utilisation de produits professionnels adaptés à la désinfection après décès.

• Application de désinfectants par voie aérienne par pulvérisation, nébulisation ou autre procédé selon l’étendue de la zone.

• Traitement des odeurs nauséabondes : déploiement éventuel de techniques spécifiques : générateurs d’ozone dans des conditions maîtrisées, nébulisation de produits désodorisants professionnels, ventilation contrôlée.

• Remplacement de certains éléments trop imprégnés quand aucun traitement ne permet de les récupérer.

ÉTAPE 4 : CONTRÔLE FINAL & VALIDATION

En fin de chantier, notre chef d’équipe effectue une visite de contrôle avec vous (ou votre représentant) afin de vérifier ensemble l’ensemble des travaux réalisés dans le logement (maison, appartement, locaux).
Une attestation de fin de chantier est signée par le responsable ou le représentant du propriétaire.
Le règlement du solde de l’intervention est effectué à ce moment-là (sauf accord particulier).

Le nettoyage après décès est une opération technique qui n’a rien à voir avec un ménage classique. Il s’agit d’un véritable traitement du logement, visant à éliminer les risques biologiques et à restaurer un environnement sain. Concrètement, l’intervention se déroule en plusieurs grandes étapes, expliquées de manière claire afin d’accompagner les familles. Notre intervention peut inclure plusieurs étapes, que l’on peut préciser ci-dessous :

Notre Priorité : votre entière satisfaction

et un chantier rendu dans un état irréprochable !

À savoir

Lorsqu’un syndrome de Diogène est présent (logement très encombré, insalubre, accumulation extrême d’objets), le débarras devient un chantier à part entière. DECONTANET intervient également dans ce type de situation, en coordonnant débarras, nettoyage, désinfection et décontamination, afin de rendre le logement de nouveau habitable.

Un service super pro et super efficace pour venir à bout d'un chantier titanesque : énorme débarras, plus de 3 bennes de 30m3 et des intervenants super gentils et à l'écoute tout au long de cette opération !

Antoine S.

L'équipe de DECONTANET a fait un travail remarquable qui redonne vie à la maison de ma mère qui l'avait totalement détruite avec des montagnes de déchets. Je suis très reconnaissante envers le personnel qui a su aussi lui parler gentiment et mettre de côté ses affaires auxquelles elle tenait !

Lydia M.

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